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L'hotel al tempo del Coronavirus

Sembra quasi assurdo. Fino ad oggi non era mai capitato (per lo meno da quando noi possiamo averne memoria) e non potevamo nemmeno immaginare che uno scenario del genere potesse realmente accadere.
Non stiamo parlando di un film di fantascienza o di una serie televisiva. E' realtà. Sta accadendo. Oggi. E a noi.
La nostra hotel è semi deserta. Il telefono squilla poco, se non per le varie richieste di cancellazione e rimborso. Gli uffici sono semi deserti, fra chi è stato messo in ferie e chi purtroppo è in malattia (per banale influenza per fortuna e non per altro). Solo la musica in filodiffusione rimbomba per i vari ambienti.
Rivogliamo le camere occupate, i clienti che si lamentano per l'attesa in reception, i colleghi che maledicono le centinaia di email che devono leggere, i camerieri che devono correre da un tavolo all'altro per servire i clienti. Vogliamo le recensioni di Tripadvisor copiose, a questo punto anche se negative ma che comprovano comunque che qualcuno …

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